AI maakt sales sterker, maar dit menselijke element kun je NOOIT vervangen

Terwijl AI steeds meer taken overneemt, blijft één ding onvervangbaar in sales: de menselijke connectie. Jorn van Doornmalen, Sales Director Benelux bij HashiCorp, legt uit waarom authenticiteit je grootste competitive advantage wordt.

Met 20+ jaar ervaring bij IBM en HashiCorp deelt Jorn de mindset die nodig is om van goed naar uitzonderlijk te groeien.

De 5 game-changers voor moderne sales:

1. Mensen kopen van mensen AI kan kennis vervangen, maar niet de persoonlijke interactie. Échte pijn voelen en begrijpen kun je niet automatiseren. In een digitale wereld valt authenticiteit juist meer op.

2. Doorvragen is een kunst Wees als een nieuwsgierig kind. Blijf “waarom” vragen tot je de échte pijn vindt, niet alleen de symptomen. Echte groei begint waar anderen stoppen met vragen.

3. Sales is topsport Consistentie en goede gewoontes maken het verschil. Toppers trainen elke dag, nemen verantwoordelijkheid en leren van elke nederlaag. Doorzettingsvermogen wint van talent.

4. Culture fit > CV Een briljante verkoper uit context A faalt vaak in context B. Sales is teamwork. De juiste fit bepaalt meer succes dan ervaring op papier.

5. Authenticiteit wint van perfectie Gewoon bellen in plaats van mailen? Klanten zijn verbaasd. Tijd nemen voor gesprek en koffie creëert verbinding die technologie nooit kan evenaren.

De sales van morgen combineert technologie met menselijkheid. Structuur met flexibiliteit. En leert van elke interactie.